问答题
简答题
请简述什么是有责乘客投诉。
【参考答案】
有责乘客投诉是指,在地铁运营服务中,由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉,......
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