多项选择题
伴随着货物买卖行为的发生，供货方通常还会提供（）等方面的售后服务。
A.安装和调试
B.日常保养和维修
C.抱怨处理
D.紧急需求支援
E.操作及运行管理
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多项选择题
企业库存管理的重点之一是合理控制库存费用，影响库存费用的因素主要有（）等。
A.库存物料价值
B.订货费用
C.保管费用
D.短缺损失
E.合理消耗 -
多项选择题
某地铁工程由于业主修改设计，工程师下令承包商停工3个月，就此承包商提出索赔，能够成立的索赔费用包括（）。
A.对于不可辞退的工人，人工误工费按人工日成本计算
B.材料费可索赔超期储存费或材料价格上涨费
C.租赁机械窝工费一般按机械台班费计算
D.由于全面停工，可索赔现场管理费和总部管理费
E.停工3个月的利润索赔 -
多项选择题
工程项目合同管理工作涉及的过程包括（）。
A.招投标采购
B.项目建造
C.项目策划
D.项目前期
E.项目后评价
