单项选择题
语言表达方式及言词是体现电话服务礼仪的重要因素。因此,客服代表与客户的沟通用语应尽量选择体现()
- A.宛转意思的词
B.双重意思的词
C.正面意思的词
D.反面意思的词
点击查看答案&解析
相关考题
-
未知题型
更加注重学思结合、知行合一、因材施教将理论教学作为深化课堂教学的关键环节,丰富实践育人有效载体,广泛开展社会调查、生产劳动、志愿服务和勤工助学等社会实践活动,深化书本知识的认识()
此题为判断题(对,错)。 -
未知题型
《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》指出要围绕“互联网+”行动、《中国制造2035》等要求,适应新技术、新模式、新业态发展实际,既要积极发展新兴产业相关专业,又要避免盲目建设、重复建设()
此题为判断题(对,错)。 -
未知题型
只要学生获得了知识,那能力就会自然得到发展()
此题为判断题(对,错)。
