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多项选择题
今日，客户C来到某银行D支行办理人民币冠字号码查询业务，因为其3日前曾取出一张疑似假币的100元人民币，柜员可以用的冠字号码查询方法包括（）
A.冠字查询
B.号码查询
C.精确查询
D.模糊查询 -
多项选择题
客户小刘在存取款一体机中取出1000元人民币，但是发现其中一张疑似假币，于是他想要到柜台去查询一下这张人民币的冠字号码以确定真伪，他需要（）
A.携带本人身份证等有效证件
B.携带刚取出的疑似假币
C.填写《人民币冠字号码查询申请表》
D.携带刚完成取款的银行卡 -
多项选择题
制定并落实好《恒丰银行人民币冠字号码查询工作管理办法》的作用是（）
A.维护人民币信誉
B.解决假币纠纷
C.方便更好管理人民币
D.有利于监管部门的检查
