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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 连锁企业门店运营与管理

多项选择题

顾客投诉意见的方式有()。

    A.电话投诉的处理方式
    B.书信投诉的处理方式
    C.网络投诉的处理方式
    D.当面投诉的处理方式
    E.代替投诉

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