多项选择题
人际沟通工具包括语言和非语言两个方面,其中非语言方式包括()。
A.面部表情
B.身体动作
C.空间距离
D.其他方面:指声音暗示、触摸行为和外表打扮
E.手臂动作
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多项选择题
人际沟通中的主要干扰因素有()。
A.语言差异
B.文化传统与风俗习惯差异
C.社会层次差异
D.观念差异
E.性格差异 -
多项选择题
人际沟通的特征有()。
A.具有一定的目的性
B.是相互的双向交流过程
C.是一个行为过程
D.具有情感倾向性
E.具有对抗性 -
多项选择题
商业语言的三大特征是()。
A.具有很强的时代特征
B.具有极强的情感导向
C.以商品买卖为核心
D.具有很强的逻辑性
E.具有很强的想象力
