多项选择题
下列（）属于货源定位模型的"指导企业制订采购策略"内容。
A、采购品项的特点不同，企业所采取的采购策略也不同
B、企业没有必要对每个采购品项都给予同样的重视程度
C、货源定位模型可以帮助企业衡量所采购的第一种不同商品和服务的相对重要性
D、只有均衡地考虑货源定位模型中各个因素之后，才能为不同采购品项制订不同的采购策略
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多项选择题
属于上下联动的服务管理体系的要求的有（）。
A、细分各部门零售终端岗位职责
B、细分各部门零售终端办事流程
C、每一项工作做到定人、定岗、定标准等
D、激励做好零售终端工作的积极性 -
多项选择题
对实验法的理解错误的有（）。
A、应从影响调查问题的若干因素中，选择一两个关键因素
B、其特点在于收集到的被调查者的资料比较全面、准确
C、局限性在于难以观察到决定这些内部反映的外在因素
D、是调查人员在现场直接观察被调查者的行为、态度、反应的一种方法 -
多项选择题
企业营销部门的职能有（）。
A、人员岗位调整
B、执行营销计划
C、人员奖金发放
D、服务市场购买者
