填空题
出现计算机网络故障、业务处理超时等异常现象时，网点柜员应遵循“（）”的原则，严禁收一次款、办理多次续存。营业人员应请客户留下联系方式，以便后续处理。
【参考答案】
存款必收，取款不付
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填空题
存款必收，取款不付
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