单项选择题
当游客提出口头意见时，导游员处理不当的是（）。
A、耐心倾听
B、分析其合理与不合理的成分
C、让游客直接向旅行社反映情况
D、核实情况，区别对待
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单项选择题
本地民俗风情的集中体现是各种（）。
A、民居建筑
B、语言服饰
C、饮食歌舞
D、节日庆典 -
单项选择题
从旅游动机的角度来划分，目前游客人数最多的一类是（）。
A、观光型游客
B、购物型游客
C、公务商务型游客
D、度假娱乐型游客 -
单项选择题
导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于（）距离，以保持良好的合作关系。
A、亲密
B、私人
C、社交
D、公众
