相关考题
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多项选择题
组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排（）。
A.产品信息
B.问询、合同或订单的处理
C.顾客反馈
D.顾客抱怨 -
多项选择题
在对产品实现进行策划时，组织应确定以下方面的适当内容（）
A.产品的质量目标和要求
B.针对产品确定过程、文件和资源的需求
C.产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动，以及产品接受准则
D.为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录 -
多项选择题
质量管理体系所要求的文件可以怎样控制？（）
A.文件发布前得到批准
B.必要时对文件进行评审与更新
C.确保文件保持清晰、易于识别
D.因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识
