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多项选择题
认知是（）反应的中介，引起我们情绪和行为困扰的不是事情本身，而是人们对事件的解释。
A.情感
B.行为
C.生理
D.生物 -
多项选择题
工作倦怠又称职业倦怠，它是指由（）构成的一种生理上、心理上多维度的综合性症状。
A.情感衰竭
B.精神颓靡
C.去人性化
D.个人成就感降低 -
多项选择题
为及时、有效处理突发事件，必须不断提升（）。
A.对突发事件的分析预测能力
B.对突发事件的快速应对能力
C.统筹协调的能力
D.纵观全局的能力
