多项选择题
清单的作用包括哪些()
A.避免“无能知错”(人们掌握相关知识,甚至经过大量培训,在实际操作中仍然无法避免忽略一些关键步骤)
B.让复杂问题简单化。很多复杂问题出错的根本原因在于“无法集中注意力”,在简单问题上犯错
C.让决策更系统和高效。决策有理可依,而非靠直觉
D.用来保证所有专家都对困难和意料之外的问题进行充分讨论,并共同商讨解决方案。
E.培养注重合作和纪律的文化
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多项选择题
清单必须坚守的原则()
A.简单
B.全面
C.可测
D.高效 -
多项选择题
要想让清单起作用,两个重要步骤是()
A.对遇到的问题进行分类
B.对不同类型的问题采取不同的策略
C.执行上要有明确的检查节点
D.要不断更新 -
多项选择题
世界上的问题分为三类()
A.简单问题
B.较复杂问题
C.复杂问题
D.极端复杂问题
