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多项选择题
尊重原则是指导医务人员对病人及其家属的人格和尊严的全面尊重，包括（）
A.尊重病人的生命和生命价值
B.尊重病人的人格
C.尊重病人的隐私权
D.尊重病人的自主权 -
单项选择题
在医患发生冲突时，首要的原则是（）
A.对事不对人
B.个性化处理
C.先处理事情，再处理情绪
D.先处理情绪，再处理事情 -
单项选择题
手术治疗的患者，焦虑指数最高的时候一般是（）
A.得知要手术治疗
B.术前谈话
C.进入手术室等待手术开始
