填空题
零缺陷管理能通过哲学和（）训练，改变心智和（），以最有效的方法，最经济的手段制作完全满足客户要求的品质和提供让客户满意的服务，即通过提高人的（）去提高产品和服务的（）。它是一种促进客户发达、公司发财、员工发展的"三赢"管理。
【参考答案】
纪律；行为；素质；品质
点击查看答案
填空题
纪律；行为；素质；品质
微信扫一扫,加关注免费搜题