相关考题
-
单项选择题
不属于顾客感知服务质量重要的决定因素（）
A.可感知性
B.可靠性
C.保证性
D.相对性 -
单项选择题
适应企业内外的实际情况，组织和安排好企业的经营活动，以分年度逐步实现企业的经营目标（）
A.短期经营计划
B.中期经营计划
C.期经营计划
D.全企业经营计划 -
单项选择题
容纳经销商15%—25%顾客的商圈是（）
A.一般商圈
B.边缘商圈
C.次级商圈
D.主要商圈
