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全部科目 > 服务行业技能考试 > 前厅服务员考试 > 初级前厅服务员

单项选择题

对商品的认知阶段主要是指()。

    A、客人对客观事物与自己需求之间关系程度的反应
    B、对过视觉对各种商品形式进行区别
    C、为达到目的而克服困难、消除障碍的心理过程
    D、受到广告宣传的影响而对饭店的产品形成印象

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