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单项选择题
美国联邦速递（FedEx）着力宣传其“隔夜送达”，宣传的是其服务的（）。
A.明显性属性
B.重要性属性
C.决定性属性
D.速度属性 -
单项选择题
影响顾客购买决策最直接因素是（）。
A.决定性属性
B.重要性属性
C.明显性属性
D.以上都是 -
单项选择题
服务产品中的风险往往由（）承担。
A.顾客
B.中间商
C.员工
D.企业
