单项选择题
杨师傅在街角开了一个煎饼铺子，每天早上都有很多顾客过来买煎饼。由于杨师傅手艺娴熟，所以他做一个煎饼的时间很固定，为3分钟/个。而来他煎饼铺子买煎饼的人是平均4分钟来一个，并且顾客的到达服从泊松分布。问平均而言，一位顾客要花多长时间来买煎饼？（）
A.7.5分钟
B.3分钟
C.4.5分钟
D.以上都不对
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单项选择题
某餐厅计划安装一个自动取票机以方便顾客排队。根据数据预测估计，由于餐厅很受欢迎，高峰时段前来就餐的顾客数量平均为每分钟4个，服从泊松分布。假定每位顾客的取票时间服从指数分布，依照其他餐厅的取票机的数据，每位顾客进行取票的时间平均是6秒。请问取票机出现排队情况的概率是多大？（）
A.40%
B.66.7%
C.60%
D.以上都不对 -
单项选择题
麦当劳的排队系统属于下面哪种？（）
A.单通道单阶段
B.多通道单阶段
C.单通道多阶段
D.多通道多阶段 -
单项选择题
以下哪项不属于排队论中排队规则的分类？（）
A.损失制
B.等待制
C.混合制
D.随机制
