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填空题
问题解决一般包括（）、（）、（）、（）四个基本步骤。
【参考答案】
发现问题；分析问题；提出假设；检验假设。
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填空题
一般认为性格的结构包括：性格的（）特征、性格的（）特征、性格的（）特征、性格的理智特征四个方面。
填空题
（）言语是指两个或几个人直接交际时的言语活动，如聊天、座谈等。
填空题
按照能力的结构和倾向性，能力分为（）、（）。
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