多项选择题
抄表计划综合查询功能够根据抄表册号等相关信息查询抄表册工单情况，如未查到抄表册计划，有可能的情况是？（）
A.计划状态选择不对
B.抄表事件选择不对应
C.抄表方式
D.档案抄表员
E.环节操作人
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多项选择题
360客户统一视图中备注中记录（原系统撤件户）停用户的（）
A.停用时间
B.停用措施
C.停用原因 -
多项选择题
退补的全减另发需满足的条件有哪些？（）
A.发量当月未应收关帐
B.用户未进行过欠费结转
C.如已结转欠费需柜台进行预收结转撤还
D.发量后用户未交费
E.没有跨年劈量 -
多项选择题
以下哪点可能会影响账本上传？（）
A.使用已经终止的账本进行上传
B.抄表员营业厅没配置，但是抄表时收费上传
C.抄表账本的后三个环节操作人是抄表员
D.安装新APP没更新基础信息设置，但是抄表时收费上传
