单项选择题
如储户遗忘查询密码（）
A.可通过办理密码挂失重置查询密码
B.可凭开户证件在柜面进行重置查询密码
C.通过电话银行挂失后次日重置查询密码
D.可通过取款密码自助重置查询密码
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单项选择题
转帐手续费的收取方式不可以采用（）
A.现金
B.现金单
C.从活期户口转帐
D.由收款方兑付 -
单项选择题
客户的资料维护（）办理。
A.必须在客户号开户所在网点
B.必须在“一卡通”开户所在网点
C.可在全国范围内任一网点
D.可在全球（包括海外）任一网点 -
单项选择题
以下关于重写磁的说法正确的是（）
A.必须由客户本人持身份证明办理，不可以由他人代办
B.特殊情况下可由他人代办，但必须经网点营业部经理审批
C.特殊情况下可由他人代办，但必须经网点分管行长审批
D.可由客户本人持身份证明办理，也可以由他人代办，不作特殊要求
