问答题
简答题
顾客对油品数量产生异议时处理程序是什么?
【参考答案】
(1)顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告班长(或站长),核查数量,确实缺少,立即补救,并向顾客表示歉意;若数量不......
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