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单项选择题
旅行社在客户关系管理中,最重要的环节是:()。
A.客户获取
B.客户维护
C.客户分析
D.客户反馈 -
单项选择题
旅行社在进行产品定价时,最常用的定价策略是:()。
A.成本加成定价
B.竞争导向定价
C.价值导向定价
D.心理定价 -
单项选择题
旅行社在客户关系管理中,最重视的客户类型是:()。
A.新客户
B.回头客
C.高端客户
D.团体客户
