多项选择题
在利用“杠杆瞄准”这一管理技术时，其中的关键是选择“标杆”,其应符合下述哪些要求（）
A、在被瞄准领域具有突出的业绩
B、标杆企业的被瞄准领域与本企业或本部门有相似特点
C、与本企业具有相似的文化
D、与本企业不具有直接竞争关系
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多项选择题
科学技术是推动组织变革的重要力量之一，随着信息技术的发展和互联网的日益普及，会对组织产生的影响有（）
A、知识的共享和传递更加便捷
B、承担上传下达职能的中层管理人员被大量削减
C、组织与顾客、组织与供应商的联系更加紧密
D、公司的纵向边界得到扩展 -
单项选择题
企业运作中的基本流程可以分为（）和业务流程两大类。
A、生产流程
B、计划决策流程
C、资金核算流程
D、管理流程 -
单项选择题
下列哪个公司可以看成是虚拟公司（）
A、思科
B、戴尔
C、格兰仕
D、耐克
