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单项选择题
准备工作环节，如客户按时履约，谁负责打印该客户的《预约登记表》？（）
A.服务顾问
B.接待员
C.客户顾问
D.服务经理 -
单项选择题
在常规保养流程中，服务顾问环车检查结束后应将《接车检查单》第一联：（）
A.交给接待员
B.交给车间调度
C.交给维修技师
D.放在车上 -
单项选择题
如维修技师在维修中需要使用专用工具，应该怎么办？（）
A.维修技师直接去工具管理员处借取
B.维修技师到工具管理员处借用，并由维修技师在DSERP系统中录入
C.维修技师到工具管理员处借用，并由工具管理员在DSERP系统中录入
D.维修技师到工具管理员处借用，并由工具管理员在纸质工具借用表格上记录
