单项选择题
茶艺馆通常大堂或散座两桌间的通道设置为(),以便茶客有自由进出的余地。而又不浪费空间。
A.40-50CM
B.50-60CM
C.60-80CM
D.2米以上
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单项选择题
茶艺服务在奉上佳茗之后,还应注意及时地续水,()等。
A.结帐
B.送客
C.后续销售
D.更换水盂、烟缸 -
单项选择题
茶艺服务营业前的检查工作中的()会给客人一个美好的第一印象。
A.卫生状况
B.茶具摆放
C.服务人员的仪容仪表
D.上岗迎客 -
单项选择题
茶艺服务人员在销售商品进行服务时要(),才能良好地建立与顾客信赖的关系。
A.保持良好的礼貌礼仪
B.诚实无欺,为顾客着想
C.给顾客以宾至如归之感
D.有眼力,不要强拉硬卖
