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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 餐饮管理 > 酒店餐饮管理 > 前厅接待考试

多项选择题

记住再次前来入住客人的(),让客人有“被在乎”的感觉。

    A.姓氏
    B.生活习惯
    C.饮食爱好

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