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单项选择题
商务谈判中的（）是对谈判记录和资料进行系统的整理，形成一个真实反映谈判情况、可供分析研究的完整资料。
A.回顾
B.分析
C.提出对策
D.写出报告 -
单项选择题
商务谈判中的（）是指经由第三方劝说当事人双方消除纠纷。
A.争议
B.协商
C.调解
D.仲裁 -
单项选择题
商务谈判协议（）包括双方的地址、电话、传真、开户行、账号，邮编等。
A.约首
B.主文
C.约尾
D.结尾
