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便利店系统运行维护工作内容包括两个方面：一方面是系统运行监护，一方面是（）。
【参考答案】
系统运行故障处理
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填空题
运行维护管理单位须负责便利店系统运维的（），监督地方集成商、各收银POS机具厂商的运维工作；负责运维文档的管理；做好总部与企业的衔接工作。
填空题
便利店系统经销的结算方式是以（）、退货单、进价调整单进行结。
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便利店系统运维工作由（）统一管理和协调，由运行维护支持中心、地方集成商、应用软件厂商、收银POS机具厂商和其它软硬件厂商共同承担。
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