单项选择题
银行个人贷款产品的市场定位过程包括（）四个步骤。
（1）制作定位图
（2）执行定位
（3）识别重要属性
（4）定位选择
A.（4）、（3）、（1）、（2）
B.（3）、（1）、（4）、（2）
C.（1）、（2）、（3）、（4）
D.（3）、（1）、（2）、（4）
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单项选择题
电子银行营销的途径不包括（）。
A.利用信息发布和信息收集手段增强银行竞争优势
B.利用电话推广实施主动营销和客户关系管理
C.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
D.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站 -
单项选择题
关于个人贷款市场细分的策略，银行把某种产品的总市场按照一定的标准细分为若干个子市场后，从中选择一个子市场作为目标市场，并把人力、精力等投入到这一目标市场的策略是（）。
A.集中策略
B.专业化策略
C.分散化策略
D.差异性策略 -
单项选择题
有关银行同业竞争对手的实力与策略，下列说法错误的是（）。
A.在渠道策略中，需关注对手的网点设置是否有特别之处
B.由于同一类金融产品的差异性较小，大部分银行将通过营销手段展开竞争
C.在产品策略中，需关注对手产品的手续费是否可以减免
D.在价格策略中，需关注对手是否向客户承诺贷款的利息随着法定利率下调而降低
