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全部科目 > 服务行业技能考试 > 前厅服务员考试 > 中级前厅服务员

单项选择题

预订资料按字母顺序存放,其主要特点是()。

    A、可以很方便地查找客人的订房资料
    B、便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量
    C、便于掌握预计入住客人数量
    D、便于客人退房

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