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单项选择题
《服务质量规范》中要求：终到站时车内无垃圾、（）、粪便、异味。
A.污物
B.污水
C.污垢
D.积垢 -
单项选择题
旅客列车发生火灾，伤员抢救组要组织（）对现场的受伤旅客进行应急救护。
A.军人
B.医务工作者
C.武警
D.铁路职工 -
单项选择题
《服务质量规范》中要求：各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，（），有考核。
A.有巡视
B.有检查
C.有记载
D.有对比
