判断题
做为饭店的问询员，日常工作中只要掌握有关饭店内部的经营情况即可，不需掌握饭店外部的情况。
【参考答案】
错误
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
在酒店服务质量的评价表现形式方面，属于第三方的是（）。
A.行业公报
B.资格认定或取消
C.投诉
D.升级或降级 -
多项选择题
精细服务的表现包括（）。
A.超前服务
B.亲情服务
C.差异服务
D.特色服务 -
多项选择题
绿色饭店产生的背景是基于（）。
A.经济效益
B.环境保护
C.节约资源
D.健康安全
