单项选择题
在托收业务中，商户托收需要提供的证明材料有（）。
A.提供持卡人身份证复印件
B.提交商户盖章的持卡人消费凭据复印件
C.提货单
D.商户提供的法律责任书
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单项选择题
“总行信用卡中心因对贷记卡贷款催收需要，情况紧急”适用于的业务是（）。
A.请款
B.特殊账务处理
C.账户应急控制
D.第三方存管错账 -
单项选择题
争议业务是对当交易过程中出现的因（）导致的交易纠纷，可通过争议方式进行解决。
A.人为因素
B.主观或客观因素
C.客观因素
D.人为或客观因素 -
单项选择题
下列选项中，属于争议业务方式的是（）。
A.请款
B.例外业务
C.仲裁业务
D.再请款
