多项选择题
男性客户经理的仪表要求包括()
- A.上班必须佩带工作卡
B.必须精神饱满,面带微笑
C.必须理短发,保持头发的清洁、整齐
D.必须经常整刮胡须
E.西装、衬衣必须平整、清洁,领口、袖口无污迹,西装口袋不放物品(客户经理名片除外)
F.必须剪短指甲,保持清洁
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多项选择题
银行网点宣传的“四要”是哪些()
A.要确保所有张贴的海报都是最新的
B.要将不同的宣传手册摆放在同一堆中
C.检查所有的标识,要确保没有毛边、裂痕和涂划
D.海报要张贴在CI规范的位置
E.宣传手册要在方便客户拿取的地方整齐摆放 -
多项选择题
营业网点外部环境要求有哪些()
A.营业网点应按总行统一的形象设计标准设置行标、行名、行徽、门楣、招牌等形象标识,并定期清洗,确保无损坏、无污渍
B.营业网点应经常打扫,保持周边环境的整洁,确保无垃圾,无杂物,不随意张贴印刷品
C.自行车和摩托车必须严格停放在网点周边的规定区域
D.对网点区域附近的没有营业执照个体商贩的商品买卖行为我们不能劝阻 -
单项选择题
交通银行于2010年与中英人寿开展房贷寿险业务,该业务是针对()而设计的,对客户、银行均提供了一定的保障功能。
A.按揭购房者财务风险无法偿还房贷余额风险
B.按揭购房者可能存在的因意外身故导致无法偿还房贷余额风险
C.按揭购房者可能存在的因身故导致无法偿还房贷余额风险
D.以上都是
