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问答题

简答题

客人填写登记卡时,只签了姓名而不愿意填写其它内容,说他可以交足押金,酒店完全可以信任他,对此应如何处理?

    【参考答案】

    1、向客人解释,入住填写登记卡是公安局的规定,并非不相信客人;
    2、填写登记有利于我们为客人提供良好的服务;......

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