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单项选择题
下列哪一项服务属于服务有形化的呈现方式（）？
A.巴厘岛的高级别墅都会在蜜月行的客人床上放上大量的玫瑰花瓣
B.剑湖山号称拥有全亚洲最大的摩天轮
C.薰衣草森林强调感动客人的幸福服务
D.六福庄生态度假旅馆提供打开房间窗户即可看到野生动物的景观 -
单项选择题
服务特性与下列哪一项产品属性有关系（）？
A.经验属性
B.信任属性
C.与经验和信任皆有关系
D.与经验和信任皆无关系 -
单项选择题
电视购物的主持人，常会邀请明星分享其住宿过的饭店照片或影片。此战略主要是想要让消费者获得下列哪一项服务（）？
A.服务具体化
B.服务标准化
C.服务效率化
D.服务稳定化
