单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映计划、检修、限电停电停电时间过长的情况，派发（）业务。
A.投诉—停送电投诉—抢修质量—超时限
B.意见—供电服务—停电问题—停电时间长
C.举报—破坏电力设施—破坏输电线路
D.建议—服务质量—停送电
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单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户怀疑本月电费计算存在问题，客户无法配合进行现场核实电能表指数，需电力公司到现场核实，派发（）业务。
A.投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
B.服务申请—电能表异常
C.服务申请—抄表数据异常
D.故障报修 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准，派发（）业务。
A.意见-供电业务-营业收费-收费项目
B.意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务
C.投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务
D.意见-供电业务-营业收费-收费标准。 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点经常出现电灯忽明忽暗的情况，已经2个月了，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发（）业务。
A.意见-供电服务-故障处理-处理不完善
B.意见-供电服务-故障处理-处理时间长
C.投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电
D.投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
