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单项选择题
领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和（）
A.人格魅力
B.个人形象
C.个人履历
D.个性特征 -
填空题
作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为（） -
填空题
组织中最佳的冲突状态是（）
