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单项选择题
一多通道系统中，每小时顾客的平均到达数是5，平均服务时间为40分钟，为不让系统过载所需要的最小服务台数是？（）
A.2
B.3
C.4
D.5
E.都不对 -
问答题
测试法如何计算标准作业时间？ -
问答题
工时定额的概念及其特点。
