单项选择题
2020年，中心将组建任务团队，协助梳理（）实践方法、做好培训及全*行推广应用，深度参与“我要留学”、“我要获得信用卡”、“我要开公司’’等速贏项目。
A.客户旅程
B.项目旅程
C.业务旅程
D.服务旅程
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单项选择题
关于银行建立和实施内部控制遵循原则表述错误的是（）。
A.全面性原则
B.重要性原则
C.制衡性原则
D.成本最小化原则 -
单项选择题
业务处理中心生产排班管理实施细则中若行内生产人员需调整排班计划，短期工作计划事项的，牽头处室报分管领导审批后，提前（）个工作日将时间、参与人员等需求发送生产管理处。
A.1
B.2
C.3
D.5 -
单项选择题
根据《互联网用户公众账号信息发布管理规定》，（）是全*行公众账号信息发布的监督管理部门。
A.总行公共关系与企业文化部
B.总行个人金融部
C.总行法律事务部
D.总行渠道与运营管理部
