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单项选择题
国内特快专递礼仪投递时间为农历除夕、春节、正月初二期间，定时投递费一律为（）元。
A、20
B、50
C、180
D、280 -
单项选择题
邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。
A、职业称
B、姓氏称
C、职衔称
D、亲属称 -
单项选择题
国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。
A、１
B、2
C、5
D、6
