单项选择题
当客户想创业指导师征询意见时,创业指导师可以用三段式陈述来体现自己的专业度。下面哪项不是属于三段式陈述()
A.迎合认可客户的观点
B.重复客户原话
C.反问客户,寻求反馈
D.结合权威统计、第三方示例等有条理的展示自己的见解
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单项选择题
创业指导师在界定客户沟通目标时,应遵循SMART原则。考虑沟通目标在现实条件下是否可行,是SMART原则中的()
A.明确性
B.衡量性
C.接受性
D.实际性 -
单项选择题
创业指导师在界定客户沟通目标时,应遵循SMART原则。用明确具体的语言清楚地说明沟通要达成的标准,是SMART原则中的()
A.明确性
B.衡量性
C.接受性
D.实际性 -
单项选择题
下列不是沟通风格为分析型客户的特点的是()
A.在决策过程中果断性非常弱
B.感情流露较多
C.说话非常啰嗦
D.问了很多细节仍然不做决定
