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单项选择题
在开发目标所指向或预期的开发成果中，用来衡量员工对开发项目的感情认识，以及包括个人态度、动机、忍耐力、价值观、顾客定位等在内的情感、心理因素的变化情况的是（）
A.技能成果
B.感情成果
C.绩效成果
D.投资回报 -
单项选择题
依据工作描述和工作说明书确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的需求分析方法是（）
A.组织整体分析法
B.任务分析法
C.问卷调查法
D.观察分析法 -
单项选择题
操作方便，容易得出具有普遍意义的培训需求，从而引出高层管理人员重视的优点的需求分析方法是（）
A.组织整体分析法
B.任务分析法
C.问卷调查法
D.观察分析法
