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单项选择题
旅行社战略管理全过程的最后一个步骤是（）。
A.战略分析
B.战略目标确定
C.战略控制
D.战略实施 -
多项选择题
下列属于旅行社市场细分原则的是（）。
A.可衡量性
B.可获得性
C.可收益性
D.可针对性 -
多项选择题
下列属于旅行社计调业务流程的是（）。
A.编制预报表
B.委派导游
C.制订接待计划
D.做好统计建档工作
