相关考题
-
多项选择题
一般企业可以采用（）分销策略。
A.密集性
B.独家
C.选择
D.共享 -
多项选择题
客户关系的产生与发展源于（）
A.市场竞争的加剧
B.客户消费观念的转变
C.营销理论的创新
D.人际关系的和谐 -
多项选择题
下列选项中，对客户关系管理的内涵理解正确的有（）
A.客户关系管理是一种管理理念
B.客户关系管理是一种管理机制
C.客户关系管理是企业发展得阻力
D.客户关系管理是一种管理技术
