单项选择题
纳税人学堂是由（）主办的，有组织有计划地为纳税人提供税收法律法规及相关政策规定培训辅导的网络平台和实体场所。
A.税务机关
B.税务师事务所
C.会计师事务所
D.会计代理机构
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多项选择题
拓展多元办税，建立以网上办税为主体，以（）等方式为补充的多元化办税体系，实现税务登记、发票管理、申报缴税、涉税审批、信息查询等涉税事项的多元化办理。
A.上门办税
B.电话办税
C.短信办税
D.邮寄办税 -
多项选择题
各地办税服务厅的环境建设应（）。
A.简洁实用
B.功能完善
C.布局合理
D.规范统一 -
多项选择题
下列关于办税服务厅系统故障处置事项正确的有（）。
A.由于计算机软件、硬件或网络故障等原因导致涉税业务不能正常办理时，办税服务厅负责人应第一时间上报突发事件应急领导小组，并启动应急预案
B.配合有关部门尽快解决并做好现场秩序维护和纳税人的解释疏导工作
C.利用显示屏、公告栏、电话、短信等方式提醒纳税人合理安排办税时间
D.对短时间内不能解决故障的，通过手工处理或发放二次优先卡、提供延时服务等方式，待故障修复后及时为纳税人办理相关事宜
