根据（）在（）年发布的《中国银行业客户服务中心数据统计与共享办法》，客服中心应用的关键绩效指标包括人工接通率等七项指标。

A.是由中国人民银行组织运行的
B.可处理支票的交换
C.可以处理本票的轧差清算
D.可处理同城纸基支付工具的清分

A.是为中国境内银行业金融机构提供外币支付服务
B.是为中国境内的外币清算机构提供外币支付服务
C.该系统主要处理境内跨行借记业务、轧差净额业务、付款交割业务
D.该系统是实时全额支付系统

A.转发电子商业汇票数据电文
B.提供电子商业汇票资金清算行为相关服务
C.提供纸质商业汇票货币给付相关服务
D.提示纸质商业汇票查询