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单项选择题
定期凭证挂失必须在（）任一联网网点办理。(五级、四级)
A、全国
B、省内
C、开户局
D、县市内 -
单项选择题
以下（）业务，单折户不能办理。(五级、四级)
A、挂失撤销折
B、挂失补发新存折
C、双挂失
D、挂失清户 -
单项选择题
若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)
A、为客户办理正式挂失手续
B、不为客户办理任何挂失手续
C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失
D、要求客户取得其它有效证件后再来办理
