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单项选择题
利用各种统计数据及现有资料寻找准顾客的方法是（）。
A.统计调查法
B.链式引荐法
C.广一告调查法
D.文案调查法 -
单项选择题
顾客愿意接受推销人员的建议并采取购买的行动是指（）。
A.沟通洽谈
B.达成交易
C.售后服务
D.交易谈判 -
单项选择题
（）是推销形式产品时顾客所能获得的附加利益的总和。
A.整体产品
B.核心产品
C.形式产品
D.延伸产品
